تحميل تطبيق اتصالات My Etisalat لهاتف الأندرويد

My Etisalat في عالم اليوم سريع التطور، تواجه شركات الاتصالات الحاجة إلى تحديث منتجاتها للحفاظ على تفاعل العملاء. تصمم العديد من الشركات في جميع أنحاء العالم تطبيقات لمنصات iOS و Android لتزويد العملاء بتجربة أكثر ثراءً والحفاظ على قدرتهم التنافسية. أطلقت شركة اتصالات، إحدى شركات الاتصالات الرئيسية في الوطن العربي، مؤخرًا تطبيق My Etisalat وبالتالي علينا توضيح أهمية هذا التطبيق للأشخاص الذين سيستفيدون من ميزاته القيمة.

اتصالات هي شركة تقدم خدمات تعمل في مجال الاتصالات، وتقدم خطط المحمول والتلفزيون، وخيارات الوصول إلى الإنترنت عبر الأجهزة الإلكترونية المختلفة. الهدف الأسمى لهذه الشركة هو ضمان حصول المستخدمين على فرصة للوصول إلى بعضهم البعض. تسعى اتصالات جاهدة لدفع المستقبل الرقمي لتمكين المجتمع وتحقيق أفضل خدمة عملاء ممكنة. تستثمر الشركة في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية من منظور طويل الأجل، وإحدى طرق ذلك هو توفير تطبيق My Etisalat. يوفر هذا التطبيق مجموعة واسعة من الفرص، وكلها مخصصة لإدارة حساب الفرد ومراقبة البيانات الشخصية.

ما هو تطبيق My Etisalat

ترتبط أهم نقطة في My Etisalat بتتبع البيانات المريح من المنزل، والذي يتضمن مراجعة الرصيد وأنماط الاستخدام ومخصصات الحزمة والاستهلاك، فضلاً عن الاستخدام خارج الحزمة. يسمح هذا الجانب بإنفاق الأموال بحكمة دون تجاوز الميزانية الشهرية المحددة، مع البقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء والشركاء التجاريين. يوضح القسم المعنون “الفواتير والمدفوعات” جميع احتياجات الفوترة وخيارات العميل. أي أنه من الممكن إعادة شحن الحساب ، وتعيين الحدود ، وعرض سجل الفواتير ومعاملات الدفع ، ودفع فواتير متعددة أو مفردة من حيث معاملة واحدة.

لتوضيح فواتير الاتصالات ، تقدم “اتصالات” تاريخ الستة أشهر الماضية للسماح للمستخدمين بالوصول إلى معلوماتهم. وبالتالي، هناك ميزة أخرى جذابة لتطبيق My Etisalat وهي المتجر الذي يقدم العروض السابقة والجديدة للشركة. يحتوي هذا القسم على باقات eLifeTV وخدمات القيمة المضافة وحزم البيانات والعروض الفردية . يسمح التطبيق أيضًا بمشاركة البيانات والائتمان مع الآخرين من خلال تحويل الرصيد عبر الهاتف المحمول وتحويل الرصيد الدولي وتحويل رصيد البيانات.

مزايا تطبيق My Etisalat

تطبيق My Etisalat هو وجهتك الشاملة للوصول إلى جميع حسابات عملك وإدارتها في أي وقت وفي أي مكان. استمتع بالعديد من الميزات من خلال لوحة القيادة وقسم النظرة العامة إلى جانب جميع مزايا الخدمة والوظائف الإضافية للاشتراك وحالة الحسابات وغير ذلك الكثير. فيما يلي أهم الميزات التي يوفرها التطبيق:

دخول سهل

إذا كنت من مستخدمي اتصالات الأعمال الحاليين ، فيمكنك الوصول بسهولة إلى التطبيق بنقرة واحدة، أو بدلاً من ذلك، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الحالية لبوابة الأعمال عبر الإنترنت.

نظرة عامة كاملة والوصول

يوفر قسم النظرة العامة، المرئي لمالك العمل أو الشخص المخول ، قائمة بجميع الحسابات المملوكة للشركة ، ويمكّنك من إدارتها ومراقبتها.

الفلاتر الذكية

باستخدام الفلاتر الذكية، يمكنك بسهولة تصفية حساباتك بناءً على حالتها (نشطة / غير نشطة) ، بالإضافة إلى النوع والفئة.

عرض الاستخدام

إذا كنت مسؤولاً أو شخصًا مخولًا، يمكنك عرض الاستخدام في الوقت الفعلي لجميع الحسابات. إذا كنت مستخدمًا فرديًا ، فيمكنك عرض ومراقبة استخدام حسابك الخاص.

مدفوعات الفواتير

ادفع جميع فواتيرك بسهولة من خلال خيارات الدفع الفردية والجماعية. سجل فاتورتك وقم بتنزيلها ومشاركتها ببضع نقرات بسيطة.

ما الجديد في تطبيق My Etisalat

يقدم تطبيق My Etisalat مجموعة متنوعة من الميزات بحيث يمكن للمستخدمين البقاء على اتصال ببعضهم البعض لمناقشة قضايا العمل أو المواقف العائلية من المناطق النائية. يعزز التطبيق أيضًا خدمة أفضل، وتحويلات أسهل، بالإضافة إلى توسيع قاعدة العملاء. بمعنى آخر، يعد تطبيق My Etisalat مفيدًا في الحفاظ على ولاء العملاء لمشغل الاتصالات على المدى الطويل.

تطبيق My Etisalat هو عرض جديد نسبيًا تم تطويره بهدف تسهيل وإثراء تجربة العملاء. وتتمثل مهمة التطبيق في توسيع نطاق وصول الأشخاص من خلال تمكينهم من النمو والتعلم والتواصل والمشاركة، وبالتالي تعزيز المجتمع من خلال بناء العلاقات وتطويرها. يهدف التطبيق إلى قيادة المستقبل الرقمي، حيث يُنظر إلى اتصالات على أنها مشغل الاتصالات الرئيسي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا .

يوفر My Etisalat أسرع وصول إلى الحساب الشخصي وشكل مناسب لإدارة الخدمة: اليوم، يفضل معظم مستخدمي الخدمات المختلفة استخدامه مباشرة من أجهزتهم التفاعلية. بالإضافة إلى ذلك، تعمل خدمة الهاتف المحمول المطورة على تقليل تكاليف التشغيل، وتحسين جودة وسرعة الخدمة. تتيح وظيفة التطبيق الاستمتاع بجميع الخدمات الموجودة على التطبيق: تلقي إشعارات بالتعريفات والعروض الترويجية الجديدة، أو قراءة الأخبار، أو الدفع مقابل الخدمات باستخدام أنظمة دفع متعددة.

على الرغم من أن تطبيق My Etisalat مجاني، إلا أنه يُستخدم للترويج لخدمات اتصالات الجديدة التي لا يعرفها المستخدمين، مع توفير الخصومات والبدلات لمستخدمين التطبيق فحسب .

ميزة أخرى في تطبيق لتطبيق My Etisalat ، وهي حل مشكلة البعد الجغرافي. تستهدف “اتصالات” العملاء الذين يعيشون في المدن والمناطق الحضرية والعاملين عن بُعد، ويتم تقديم منتج فريد لكل قطاع عبر التطبيق.

أسئلة شائعة حول تطبيق My Etisalat

فيما يلي أبرز الأسئلة الشائعة التي يبحث عنها المستخدمين حول تطبيق My Etisalat :

كيفية تجديد تسجيل SIM عبر My Etisalat

وفقًا لسياسة هيئة تنظيم الاتصالات، يتعين على العملاء تجديد أرقام هواتفهم المحمولة (SIM) من اتصالات عن طريق تحديث ملف التعريف الخاص بهم بجميع التفاصيل اللازمة. تجديد تسجيل حسابات الهاتف المحمول إلزامي وقد يؤدي عدم التسجيل إلى إلغاء تنشيط الرقم. إليك كيفية تجديد التسجيل:

• قم بزيارة تطبيق My Etisalat على هاتفك
• قم بزيارة صفحة ملفك الشخصي وقم بتحديثها بتفاصيل هوية صالحة
• حدد أرقام الهواتف المحمولة أو بطاقات SIM التي ترغب في تجديدها باسمك
• تتيح لك عملية تجديد تسجيل شريحة اتصالات SIM عبر الإنترنت الاحتفاظ بأرقام متعددة
• قم بتحديث الأرقام التي تريد الاحتفاظ بها وسيتم فصل الباقي وإزالته
• سيظل رقم الهاتف المحمول المسجل نشطًا طالما أن المعرف المرتبط به صالح
• بمجرد انتهاء المعرف ، سوف تحتاج إلى تجديد تسجيل أرقام الهاتف المحمول مرة أخرى
• إذا لم يتم تجديد التسجيل بعد انتهاء صلاحية الهوية ، فسيتم تعليق وإلغاء تنشيط أي رقم مرتبط بالمعرف .

هل يلزم تسجيل وتجديد رقم هاتف اتصالات الخاص بي عبر التطبيق؟

نعم، من الضروري تسجيل رقم هاتفك المحمول بمعرف صالح وفقًا لسياسة هيئة تنظيم الاتصالات. يمكنك استكمال تجديد تسجيل شريحة اتصالات SIM الخاصة بك عبر My Etisalat.

هل سأتلقى إشعارًا لتجديد تسجيل اتصالات عبر My Etisalat ؟

سيتلقى العملاء إشعارًا عبر الرسائل القصيرة لأي تحديثات معلقة لتجديد التسجيل.

كيف يمكنني التحقق من حالة تجديد تسجيل بطاقة SIM الخاصة بي من اتصالات عبر التطبيق؟

يمكن للعملاء استخدام التطبيق لتتبع حالة تجديد شريحة اتصالات الخاصة بهم عبر الإنترنت.

هل أحتاج إلى التسجيل لكل حساب على حدة؟

يمكنك تسجيل عدة حسابات / أرقام بمعرف واحد صالح. لا يحتاج العملاء إلى تسجيل كل رقم على حدة على التطبيق.